米兰app官网答疑支持：开通、登录、审核与结算问题一次说清

工作日 9:00–18:00 提交，30 分钟内首次回复；晚间与节假日留言顺延至下一个工作日受理。

渠道编号、账号名称、问题截图与发生时间四项，信息齐全可减少一次往返确认。

材料齐全的常规申请 1 个工作日内出审核结论，遇节假日顺延至下一个工作日。

线下门店、区域代理与线上推广三类，不同渠道对应的材料清单与权限范围略有差异。

先确认账号是否已激活，再核对密码与绑定手机号；仍无法登录可提交人工核验。

提交变更说明与新的资质文件，审核通过后 1 个工作日内生效，旧资料同时归档。

结算按自然月生成，账单在渠道后台的结算页查看，明细支持导出核对。

可以，每个渠道拥有独立编号与权限，用同一账号在后台切换管理即可。

资质照片模糊、经营范围不符、联系方式无法接通三类，按退回意见补正后重新提交即可。

登录页选择找回密码，验证绑定手机号后设置新密码，全程约 2 分钟。

对外介绍材料可在渠道后台下载使用，内部政策文件请勿外传。

渠道后台的素材中心提供图文与视频版本，按月更新，下载后可直接使用。

记录日期与订单号提交核对，数据组 1 个工作日内给出比对结果与处理方式。

新开通渠道可预约一次线上培训，覆盖后台操作、数据查看与常见问题处理。

通过邮件提交并在主题标注紧急，值班同事会在次日 10:00 前优先回应。